本網綜合 James Davey 報導 英國連鎖超市Sainsbury’s與微軟(Microsoft)達成為期五年的戰略合作夥伴關係,將利用微軟的人工智慧(AI)技術和Sainsbury’s豐富的數據資源。
尋求營收增長和成本節約,越來越多的零售商開始使用生成式AI來提升消費者的個性化購物體驗,並提高員工的工作效率。
Sainsbury’s是英國第二大連鎖超市,僅次於特易購(Tesco)。該公司表示,將利用AI技術為線上購物者創造更具互動性的購物體驗,同時提升搜索功能。
在實體店中,員工將能夠即時獲取關鍵流程的數據和洞察,例如貨架補貨。
Sainsbury’s表示,新服務和產品創新的上市時間也將縮短。
未透露該合作的財務細節。
今年2月,Sainsbury’s向市場更新了其戰略,設定了三年內節約10億英鎊(合13億美元)的新成本節約目標,並承諾提升股東回報。上個月,該公司預測,從3月3日開始的當前財年的利潤將增長10%,並自信地表示,它將繼續從競爭對手那裏贏得更多的客戶。